Was Sie dem Versicherer melden müssen — die Pflichten hinter einer Private-Client-Hausversicherung
Die meisten abgelehnten oder gekürzten Schäden in diesem Segment haben nichts mit Ausschlüssen zu tun, sondern mit etwas, das sich geändert hat und nie gemeldet wurde. Die praktische Liste.
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Vorher melden
- Änderung der Nutzung — Vermietung, auch kurzfristig.
- Gewerbliche Nutzung oder zahlende Gäste.
- Bauarbeiten mit voraussichtlichen Kosten über 250.000 €.
- Leihgaben von Kunst oder Wertsachen an Galerien, Museen oder Messen.
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Nur das Wesentliche. Wir antworten schriftlich innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
Sofort melden
- Verschlechterung des Gebäudes, auch Anzeichen von Setzungen oder Hangrutsch.
- Jede Änderung der Sicherheitsvorkehrungen — Alarm abgeschaltet, Aufschaltung gekündigt, Tresor entfernt.
- Wesentliche Berufsänderung, Anklage oder Verurteilung (außer Verkehr), Insolvenz eines Familienmitglieds.
Gefahrerhöhungen sind innerhalb von 14 Tagen zu melden.
Leerstehende Monate
- Leerstand: Ist das Haus mehr als 30 Tage weitgehend leer geräumt und wurde das nicht gemeldet, steigt der Selbstbehalt auf 5 % der Versicherungssumme.
- Frost: Frostschäden an Leitungen sind nach mehr als 60 Tagen ohne Bewohner ausgeschlossen, es sei denn, das Haus wurde beheizt oder entleert.
Ein möbliertes Ferienhaus ist nicht „leer“. Beschreiben Sie das Nutzungsmuster zu Beginn und halten Sie Alarm und Hausbetreuung wie gemeldet.
Im Schadenfall
- Schnell melden — bei Diebstahl oder Familienschutz-Ereignis auch der Polizei.
- Weitere Schäden verhindern, Belege für Notreparaturen aufbewahren; andere Reparaturen nur nach Freigabe.
- Beschädigte Sachen aufbewahren, Inventar mit Belegen erstellen, unterschriebene Schadenaufstellung binnen 60 Tagen nach Anforderung.
- Reparatur bei Teilschaden innerhalb von 180 Tagen beginnen, sonst Wiederaufbaukosten abzüglich Abschreibung.
- Keine Haftung gegenüber Dritten anerkennen ohne schriftliche Zustimmung.
Checkliste
- Vermietung und gewerbliche Nutzung schriftlich gemeldet
- Bauarbeiten über 250.000 € vor Beginn gemeldet
- Nutzungsmuster beschrieben, lange Abwesenheiten gemeldet
- Im Winter beheizt oder Wasser abgelassen
- Sicherheitsvorkehrungen wie gemeldet
Wir übernehmen die Meldungen
Sagen Sie uns, was sich ändert. Wir melden es dem Versicherer schriftlich und bestätigen Ihnen die Bedingungen.
Häufige Fragen
Muss ich eine Vermietung melden?
Ja, vorher — auch eine kurzfristige Ferienvermietung. Der Versicherer kann Bedingungen oder Prämie anpassen.
Was gilt, wenn das Haus monatelang leer steht?
Nach mehr als 30 Tagen weitgehend leer und ohne Meldung steigt der Selbstbehalt auf 5 % der Summe; Frostschäden sind nach 60 Tagen ohne Heizung oder Entleerung ausgeschlossen.
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