Seguro para el alquiler vacacional de una villa de lujo

Para quién es

Para propietarios de villas y casas de alto valor que las alquilan por temporadas o semanas: en el Algarve, la Comporta, Cascais o Madeira; en Ibiza, Mallorca, Marbella o la Costa Brava. Algunos alquilan unas pocas semanas en verano, cuando no usan la casa; otros la confían todo el año a una gestora de alquiler de lujo, con conserjería, chef, limpieza y servicios a la carta.

Las dos situaciones son muy distintas para una aseguradora. Un alquiler ocasional puede encajar, con la declaración adecuada, en una póliza de alto valor que lo admita; un programa de alquiler gestionado es una actividad comercial y necesita una cobertura diseñada para ella.

España y Portugal: licencias y seguros obligatorios

Los dos países regulan el alquiler turístico de forma muy diferente, y el seguro forma parte de los requisitos:

Las normas cambian con frecuencia y dependen de la comunidad autónoma o del municipio. No gestionamos licencias ni valoramos si una vivienda puede alquilarse: eso corresponde a su abogado o a su gestora. Lo que sí hacemos es comprobar que la póliza cumple el seguro exigido por la licencia y entregarle la documentación que le pidan.

Lo que suele fallar

• Declarar la villa como residencia habitual cuando se alquila varias semanas al año.
• Confiar en la garantía de la plataforma de reservas. Tiene su propio alcance, sus propias condiciones y no sustituye a una póliza.
• Suponer que la gestora lo cubre todo. La póliza de la gestora protege a la gestora; el edificio, el contenido y la responsabilidad del propietario siguen siendo suyos.
• Olvidar las embarcaciones y los juguetes acuáticos que se ponen a disposición de los huéspedes.
• Pensar que la cancelación está cubierta. Si es usted quien cancela una reserva por motivos propios, la pérdida no está cubierta; la pérdida de rentas responde solo tras un siniestro cubierto.

Cómo trabajamos

1. Un análisis por escrito. Antes de hablar de pólizas, le enviamos por escrito cómo vemos el riesgo, qué cubren hoy sus pólizas y dónde están las lagunas.
2. El mercado especializado adecuado. Este riesgo no se coloca en el mercado minorista. Lo presentamos a mercados especializados en viviendas de alto valor en alquiler a través de nuestros socios de mediación (coaseguro y co-corretaje), con la información ordenada como la necesita un suscriptor.
3. Las condiciones, explicadas antes de firmar. Coberturas, límites, sublímites, franquicias y exclusiones, en español y por escrito — incluido lo que la propuesta no cubre.
4. Un único interlocutor. La misma persona desde el primer contacto, en la renovación y ante cualquier cambio de la situación.
5. El siniestro, a su lado. Comunicación, documentación y seguimiento ante la aseguradora y sus peritos hasta el cierre del expediente.