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España · Vivienda

Seguro de hogar en España: lo que cubre, lo que no y lo que cambia si vive entre dos continentes

Un piso en el barrio de Salamanca, un ático en Barcelona, una villa en Benahavís. La póliza de hogar española es más completa de serie que la de muchos países latinoamericanos — y precisamente por eso se firma sin leer. Estos son los puntos que deciden la indemnización.

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Hugo Gonçalves

Revisado por Hugo Gonçalves, fundador y especialista en gestión de riesgos de Adler & Rochefort · Licenciado en Gestión de Empresas (University of Hertfordshire) · Formación continua en el Chartered Insurance Institute (CII), Londres.

Continente, contenido y lo que viene incluido

El seguro de hogar español se llama multirriesgo hogar y separa dos cosas: el continente — el edificio, sus instalaciones fijas, los suelos, las paredes, la piscina — y el contenido, todo lo que hay dentro y se puede llevar. Cada uno tiene su suma asegurada.

¿Una vivienda de alto valor?Villas, áticos y casas con arte o joyas, con Hiscox y Chubb: seguro de hogar de alto valor en España →

Lo que suele sorprender a quien llega de América es lo mucho que viene incluido sin pedirlo:

  • Los riesgos extraordinarios — terremoto, inundación extraordinaria y otros —, a través del Consorcio de Compensación de Seguros, con un recargo incluido en la prima.
  • La responsabilidad civil familiar, normalmente incluida, aunque con límites modestos para un patrimonio relevante.
  • Asistencia en el hogar — fontanero, cerrajero, electricista urgentes — y, a menudo, defensa jurídica.

Que venga incluido no significa que esté bien dimensionado. La responsabilidad civil de una póliza de hogar rara vez alcanza para una reclamación grave por lesiones; para eso existe la responsabilidad civil familiar independiente.

¿También tiene casa en Portugal? Allí no hay Consorcio: el terremoto se contrata aparte o no está cubierto. Seguro de hogar en Portugal →

Piso en un edificio: lo que asegura la comunidad y lo que asegura usted

Si su vivienda está en un edificio, la comunidad de propietarios suele tener una póliza que cubre la estructura y los elementos comunes: fachada, cubierta, portal, ascensores, conducciones generales. Esa póliza no cubre su contenido, ni las mejoras que usted haya hecho dentro, ni su responsabilidad como ocupante.

  • Pida el certificado de la póliza de la comunidad y compruebe sumas, coberturas y si incluye la responsabilidad civil de la comunidad.
  • En su póliza individual, asegure el contenido y, como continente, lo que es privativo de su vivienda: reformas, cocina, baños, carpinterías, suelos.
  • Los daños por agua entre vecinos son el siniestro más frecuente en los edificios españoles. Conviene que su póliza cubra tanto los daños que usted sufre como los que causa.

Vivir por temporadas: la casa vacía y la ocupación

Muchas familias latinoamericanas pasan en España una parte del año — el verano europeo, los estudios de los hijos, unos meses de descanso — y el resto en su país. Para la póliza, eso tiene dos consecuencias.

Las cláusulas de deshabitación

Las condiciones definen qué es una vivienda deshabitada, normalmente por un número de días seguidos sin nadie dentro. Superado ese plazo, el robo o los daños por agua pueden quedar limitados o excluidos, o exigir medidas como cerrar la llave de paso o tener alarma conectada. Hay que declarar el uso real al contratar y elegir una póliza pensada para segunda residencia.

La ocupación ilegal

La ocupación de viviendas vacías es una preocupación real en algunas zonas de España. Algunas pólizas incluyen defensa jurídica y gastos para recuperar la posesión, o una cobertura específica. No sustituye a la prevención — alarma conectada a central, alguien que pase por la casa —, pero cambia mucho el coste de un problema.

Viviendas de alto valor, arte y joyas

Una villa en La Zagaleta o un piso señorial en Chamberí no se aseguran bien con un multirriesgo estándar. Las pólizas para patrimonios de alto valor trabajan con otra lógica:

  • Coste de reconstrucción bien fijado — con Chubb, mediante inspección — y sin regla proporcional.
  • Reconstrucción garantizada con Chubb aunque el coste supere la suma, dentro de lo pactado.
  • Arte, joyas y relojes a valor convenido, relacionados con tasación y cubiertos también cuando viajan con usted, dentro del ámbito de la póliza.
  • Alojamiento alternativo mientras la casa no pueda habitarse: hasta dos años, y sin límite de tiempo con Chubb.
Las medidas de seguridad son condiciones del contrato Para cubrir joyas y objetos de valor, las aseguradoras exigen a menudo caja fuerte anclada, alarma conectada a central o cerraduras de seguridad. Quien viene de ciudades donde la seguridad es un tema cotidiano suele tenerlas — pero deben estar declaradas en la póliza y funcionando el día del robo.

La suma asegurada: reconstrucción, no precio

El continente se asegura por lo que costaría reconstruir el edificio — no por el precio que pagó, que en Madrid, Barcelona o la Costa del Sol refleja sobre todo el suelo y la ubicación. El contenido, por su valor de reposición a nuevo.

Si la suma es insuficiente, la aseguradora aplica la regla proporcional: asegurada la casa por la mitad de su valor, cobra la mitad de cualquier siniestro, incluso de uno pequeño. Y el Consorcio aplica la misma reducción. Si la suma es excesiva, paga prima por algo que nunca podrá cobrar.

La póliza española trae el terremoto de serie. Lo que no trae es la suma asegurada correcta. Adler & Rochefort · Lisboa
Preguntas frecuentes

Seguro de hogar en España — preguntas

¿El seguro de hogar es obligatorio en España?

Para una vivienda sin hipoteca, por regla general no. Si hay hipoteca, la ley exige asegurar el inmueble contra daños, y el banco lo comprobará. En los edificios, la comunidad tiene normalmente su propia póliza para los elementos comunes. Y los contratos de alquiler suelen pedir al inquilino un seguro propio.

¿Está cubierto un terremoto?

Sí, a través del Consorcio de Compensación de Seguros, siempre que la vivienda tenga una póliza de daños en vigor en España y se trate de un riesgo extraordinario según su normativa. Indemniza según las sumas de su póliza; por eso la suma asegurada correcta importa también aquí.

Pasamos medio año en España y medio en América. ¿Qué tengo que declarar?

El uso real: que es una segunda residencia y cuánto tiempo permanece vacía. Las cláusulas de deshabitación pueden limitar el robo y los daños por agua, y algunas pólizas exigen medidas concretas durante la ausencia. Declararlo bien desde el principio evita la discusión en el siniestro.

¿Cubre la póliza las joyas que llevo cuando viajo a mi país?

Una póliza estándar, normalmente no, o con límites muy bajos fuera de la vivienda. Las pólizas para objetos de valor con cobertura «todo riesgo, en todo el mundo» sí, siempre que las piezas estén relacionadas y se respeten las condiciones de custodia.

¿Puedo cambiar el seguro de hogar que me hizo contratar el banco?

Sí. El banco puede exigir que la vivienda esté asegurada, pero no que lo esté con su aseguradora. Si cambia, comunique la nueva póliza al banco, respete el plazo de oposición a la renovación y compruebe si pierde alguna bonificación del tipo de interés.

Solicite un análisis de su vivienda en España

Cuéntenos dónde está la vivienda, cómo la usa (todo el año o por temporadas) y qué hay dentro que tenga valor — o envíenos su póliza actual. Le respondemos por escrito con lo que cubre y lo que le falta.

Le respondemos en español, por escrito, y llevamos todo el expediente en español.

En España colocamos los seguros de hogar y patrimonio con Hiscox y Chubb, que suscriben riesgos allí. En la propuesta indicamos por escrito la aseguradora y las condiciones.

Indique el número con el prefijo internacional, p. ej., +34 612 345 678 o +351 912 345 678.

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